À l’Agence de recouvrement Unik (UCM), nous comprenons qu’un compte impayé représente du temps perdu, de l’énergie supplémentaire et des revenus en moins pour votre entreprise. C’est pourquoi nous misons sur le professionnalisme, l’éthique et des stratégies qui fonctionnent réellement afin de maximiser le recouvrement tout en protégeant votre réputation.
Grâce à une approche axée sur le client et à des décennies d’expérience, nous travaillons sans relâche pour transformer vos comptes en souffrance en résultats concrets — parce que votre succès, c’est aussi le nôtre.
Fondée en 1975, l’Agence de recouvrement Unik (UCM) a vu le jour comme une entreprise familiale avant de prendre de l’expansion grâce à la fusion de trois agences bien établies. Cette croissance a façonné UCM en un leader reconnu à l’échelle nationale, appuyé sur l’éthique, le professionnalisme et des résultats qui parlent d’eux-mêmes.
Vous pouvez faire appel à une agence dès qu’un compte devient en retard. Traditionnellement, les entreprises attendaient entre 90 et 120 jours après la date d’échéance avant de céder un compte. Toutefois, dans le contexte économique actuel, il est souvent préférable d’agir dans un délai d’environ 60 jours afin de maximiser les chances de recouvrement tout en préservant de bonnes relations avec vos clients.
La capacité de recouvrer une créance diminue rapidement avec le temps. Selon la National Retail Credit Association, la valeur d’une dette peut chuter de 55 % après un an, et de près de 30 % dans les 90 premiers jours. En attendant trop longtemps, d’autres créanciers pourraient agir avant vous, réduisant les fonds disponibles. Soumettre vos comptes rapidement permet de traiter votre dossier en priorité et d’augmenter considérablement les chances d’un recouvrement complet.
Nous desservons des clients dans pratiquement tous les secteurs d’activité, tant pour les comptes clients que pour le recouvrement commercial B2B. Nous travaillons notamment dans les secteurs suivants : construction, services professionnels, éducation, location, gestion immobilière, santé, services financiers, fabrication et logistique. Chaque dossier est traité avec le même engagement envers le professionnalisme, la conformité et les résultats.
Vous pouvez nous soumettre vos comptes en toute sécurité au moyen de notre formulaire en ligne, par courriel ou par téléphone. Nous avons simplement besoin : des coordonnées du débiteur et des documents de base (factures, contrats, bons de commande, etc.) Une fois le dossier reçu, notre équipe débute le processus dans un délai de 24 à 48 heures.
Oui. Vous êtes légalement autorisé à transmettre les renseignements nécessaires pour permettre à une agence de recouvrement de récupérer un solde impayé. Lorsqu’un débiteur ne respecte pas ses obligations contractuelles, vous avez un intérêt commercial légitime à recouvrer la créance. Les lois canadiennes — incluant la LPRPDE et les règlements provinciaux — reconnaissent ce droit. À l’Agence de recouvrement Unik (UCM), tous les renseignements sont traités avec le plus haut niveau de confidentialité et utilisés uniquement aux fins de recouvrement conforme aux lois.
À l’Agence de recouvrement Unik (UCM), vous payez une commission uniquement si nous réussissons à récupérer vos fonds — c’est notre Garantie de performance. Il n’y a aucun frais initial ni coût caché. Pour une estimation ou des détails sur nos tarifs, veuillez nous contacter.
Nous utilisons des outils avancés de localisation afin d’identifier les nouvelles adresses, numéros de téléphone ou informations d’emploi. Cette technologie nous permet de poursuivre les efforts de recouvrement même si les coordonnées du débiteur ont changé ou ne sont plus valides.
Si les tentatives de recouvrement n’aboutissent pas, nous communiquerons avec vous pour discuter des prochaines étapes. Pour les comptes non contestés, vous pouvez choisir de procéder à des démarches judiciaires. À l’Agence de recouvrement Unik (UCM), nos parajuristes autorisés gèrent ces procédures à l’interne, ce qui vous évite de devoir transférer le dossier à un autre cabinet. Cette transition sans interruption assure continuité, efficacité et pleine conformité — maximisant vos chances de recouvrement.
Oui. L’Agence de recouvrement Unik (UCM) se spécialise dans l’exécution des jugements de la Cour des petites créances et des ordonnances du Tribunal administratif du logement. Nos parajuristes autorisés prennent en charge toutes les étapes d’exécution : saisie de salaire, saisie bancaire, privilèges inscrits et saisie d’actifs. Nous utilisons toutes les options légales disponibles pour transformer votre jugement en fonds récupérés.
Chez UCM, nous signalons activement les comptes impayés admissibles aux deux bureaux de crédit nationaux : Equifax et TransUnion. Cette démarche crée un dossier officiel qui peut influencer la cote de crédit du débiteur et constitue un incitatif fort à régler rapidement le solde. Tout signalement est effectué de manière éthique, précise et conforme aux lois fédérales et provinciales.
À l’Agence de recouvrement Unik (UCM), nous privilégions des approches respectueuses et axées sur la négociation afin de régler les comptes impayés sans nuire à vos relations d’affaires. Chaque interaction est guidée par le professionnalisme, la transparence et l’empathie, afin que les débiteurs soient traités équitablement et que l’image de votre entreprise demeure intacte. Toutes nos communications respectent les lois provinciales et fédérales en matière de recouvrement.
